Det tar oss innen 1-2 dager å sende ut produktet ditt etter å ha mottatt betaling.
Når vi har sendt produktet ditt, vil du motta et sporingsnummer innen 24 timer som lar deg holde styr på leveransen.
Hvis du bestiller i helgen, må du vente til mandag til bestillingen blir sendt.
Vi velger den ideelle metoden for å sende og levere bestillingen din.
Vi behandler eller leverer ikke varer i helgene eller helligdager, men du kan gjøre en bestilling og vente til neste virkedag før den blir sendt.
Hvis du ombestemmer deg underveis, kan du kansellere bestillingen, men det må gjøres innen 24 timer etter at du har mottatt ordrebekreftelsen fra oss.
Frakt
Vi sender bestillinger via internasjonal budtjeneste, og når pakken din er sendt, er den ikke lenger under vår kontroll. .
Det tar rundt 3-5 virkedager for frakt.
Budtjenesten kan kontakte deg for fortolling, og hvis det skjer, bør du kontakte oss umiddelbart og la oss håndtere problemet for deg.
Du skal ikke betale noen avgift. Gi oss beskjed hvis budtjenesten ber deg om å gjøre det. Du bør bare gi identifikasjonsinformasjonen din for klarering.
Merk at unnlatelse av å samarbeide med budtjenestene betyr at du ikke får pakken din, og vi vil ikke være ansvarlige for dine handlinger. Du får ikke refusjon. Vi vil informere deg om forsinkelser i forsendelsen (som sjelden skjer).
I tilfelle produktet er skadet, må kunden åpne en sak med transportselskaper som FedEx og DHL.
Levering
Tiden det tar før bestillingen din kommer til deg, varierer fra tid til annen basert på den brukte fraktmetoden og destinasjonen din. Hvis du føler at din estimerte leveringsdato har utgått og du ennå ikke mottar pakken, kan du kontakte oss for bekreftelse.
Varen din kan leveres til deg uten kontakt fra budtjenesten.
Hvis budtjenesten ikke kan nå deg under levering, vil pakken bli levert til det lokale depotet, og de vil sende deg et varsel slik at du kan kontakte den lokale budtjenesten for levering. Hvis de prøver å levere den og mislykkes i andre forsøk, blir den returnert til vårt utsendingssenter hvor den blir oppbevart i 3-5 dager. Etter bekreftelse på at du er klar for levering, blir den sendt til deg, eller du kan bli bedt om å plukke den fra utsendingssenteret.
