Garanti

Hvis du vil returnere produktet under garantien, kan du følge instruksjonene våre:

  • Kontakt vår kundestøtte;
  • Gi vår kundesupport detaljer om problemet med bilder / videoer;
  • Våre kundesupport-spesialister vil hjelpe deg ved å enten fikse det eksisterende produktet eller fortsette med en erstatning.

Ved en eventuell erstatning:

  • Kunder vil bli bedt om å sende produktet tilbake i henhold til våre retningslinjer for retur.
  • Etter å ha mottatt produktet til vårt oppfyllelsessenter, vil vi inspisere om det er noe teknisk problem med produktet, og vil gi en rapport med muligheter for erstatning eller refusjon i henhold til retningslinjene for returpolitikk.

Garantien dekkes ikke hvis:

  • Det er noen fysisk skade med noe i pakken;
  • Enheten ble åpnet fra innsiden og det var et reparasjonsforsøk;
  • Kunden gir ikke noe bevis på feilen.
  • Kunden oppgir ikke kjøpsbeviset (dvs. e-post, faktura)